Accompagner les product owners vers la prochaine marche

Dans ce précédent article (Devenir un meilleur Product Owner, une marche après l’autre) nous expliquions que la montée en compétence du Product Owner n’était jamais immédiate et passait par différentes étapes. Nous donnions également quelques pistes pour identifier le principal levier d’action à chaque marche.

Lorsque je démarre un coaching de Product Owner, j’ai cependant besoin de formaliser avec mon coaché les axes sur lesquels nous allons investir en premier.
Afin de rendre cette démarche vraiment efficace je demande au manager également d’être présent dans cette phase afin d’établir un contrat tripartite. Cette présence est déterminante, car d’un côté elle libère le Product Owner et lui donne toute latitude pour avancer et, d’un autre côté, elle me permet en cas de besoin de trouver un relai pour faire avancer les choses.

J’ai essayé plusieurs approches, mais la plus intéressante a été pour moi de m’appuyer sur une matrice détaillant le rôle du Product Owner afin d’ouvrir le champ des possibles. Pour définir cette matrice je me suis basé sur l’excellent article de Marty Cagan (Gourou du Product Management dans la silicon valley). Cette matrice définit le rôle du Product Owner selon 3 axes : Connaissance, Process, Compétences :

Auto-eval

Matrice disponible sur google spreadsheet.

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Devenir un meilleur Product Owner, une marche après l’autre

Nous rencontrons régulièrement des managers qui se disent ravis de la mise en place de l’Agilité mais qui souhaitent aller plus loin et transformer leurs Product Owners en véritables intrapreneurs.

Le rôle de Product Owner nécessite un vaste panel de qualités et de compétences. Devenir pleinement opérationnel et porteur d’une vision génératrice de valeur nécessite plus que quelques formations à l’Agilité. Ceci réclame du courage et du travail de la part du Product Owner mais également beaucoup de support et de responsabilisation du coté de l’entreprise !

Un article intitulé « Evolution of the Product Owner » paru sur le blog de Scrum.org nous a interpellé. Celui-ci propose une échelle d’évolution du rôle qui nous parait pertinente.

Nous vous proposons ici une synthèse de cette échelle d’évolution et nous discuterons de la façon d’en grimper les différents échelons.

1. L’échelle d’évolution des Product Owner

product_owner_niveau
Source : https://blog.scrum.org/evolution-product-owner/

Ces 5 étapes sont les suivantes :

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Gestion des risques en management visuel pour Product Owner

Lorsque l’on gère un produit en Agile, les Product Owner doivent aussi gérer les risques.

Les risques sont comme en parle Jean-Claude Grosjean de différents types (globalement) :

  • Organisation / Produit
  • Métier / Fonctionnel
  • Client / Utilisateur
  • Technique
  • Fournisseur / Service Externe

Donc voici un petit outil visuel à mettre à votre mur ou fenêtre pour le Product Owner :

gestion_des_risques_po_agile

A vous de le mettre à jour à chaque fois que cela change, gérez le temps et l’importance et ne laisser jamais un risque actif dans proche et fort.

exemples :

  • Demander à l’infra les serveurs de prod : 3 mois à l’avance.
  • Pour les vacances : demander le planning des congés pour accorder nos forces.

 

 

Bien débuter en Agile

Voici quelques liens pour commencer seul :

Le site de mountaingoatsoftware avec l’intro sur Scrum : des présentations de Scrum en ppt dans toutes les langues :
https://www.mountaingoatsoftware.com/presentations/an-introduction-to-scrum

scrumlargelabelled

 

En livre :

Le livre de Scrum par Claude Aubry : Amazon  et son blog http://www.aubryconseil.com/

Le livre de Laurent Morisseau Kanban pour l’IT pour les produits multi tickets en mode Kanban : Amazon son site www.morisseauconsulting.com

Pour les User Story (stories) :

Le guide Scrum pour préparer la certification Scrum PSM 1

2016 en anglais must pour la certification :
http://www.scrumguides.org/docs/scrumguide/v2016/2016-Scrum-Guide-US.pdf

2013 en Français pour mieux apprendre :
http://www.scrumguides.org/docs/scrumguide/v1/Scrum-Guide-FR.pdf

Passer une certification

Avec Scrum.org passez la certification en ligne de Scrum Master niveau 1 ( Professional Scrum Master™ ) avec le Scrum Guide environ 150$ :
https://www.scrum.org/Assessments/Professional-Scrum-Master-Assessments/PSM-I-Assessment

Utilisez sans modération le ScrumOpen qui est un examen blanc gratuit, sinon j’aide à préparer sur deux jours la certification.

Ou sinon avec la ScrumAlliance et ses formations certifiantes, je vous recommande l’un de ses deux formateurs :

Avec les formateurs d’Agile Tribu

Nous pouvons venir vous former avec votre équipe avec des formations adaptées à vos besoins, contactez-moi : yannick.ameur@gmail.com

Ou encore prenez une demie-journée pour un CUBE

Inscrivez vous sur Paris ou en régions aux Cubes :
http://1cube-and-go.com
Nous pouvons aussi les donner chez vous à partir de 5 personnes.