Dans ce précédent article (Devenir un meilleur Product Owner, une marche après l’autre) nous expliquions que la montée en compétence du Product Owner n’était jamais immédiate et passait par différentes étapes. Nous donnions également quelques pistes pour identifier le principal levier d’action à chaque marche.
Lorsque je démarre un coaching de Product Owner, j’ai cependant besoin de formaliser avec mon coaché les axes sur lesquels nous allons investir en premier.
Afin de rendre cette démarche vraiment efficace je demande au manager également d’être présent dans cette phase afin d’établir un contrat tripartite. Cette présence est déterminante, car d’un côté elle libère le Product Owner et lui donne toute latitude pour avancer et, d’un autre côté, elle me permet en cas de besoin de trouver un relai pour faire avancer les choses.
J’ai essayé plusieurs approches, mais la plus intéressante a été pour moi de m’appuyer sur une matrice détaillant le rôle du Product Owner afin d’ouvrir le champ des possibles. Pour définir cette matrice je me suis basé sur l’excellent article de Marty Cagan (Gourou du Product Management dans la silicon valley). Cette matrice définit le rôle du Product Owner selon 3 axes : Connaissance, Process, Compétences :
Matrice disponible sur google spreadsheet.
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