Chaîne de valeur : comment la définir ?

La chaîne de valeur dans votre Produit ou dans votre entreprise est spécifique, donc je vous propose une solution à adapter avec si possible un coach Agile.

La recherche de chaînes de valeurs est pour moi la résultante d’un système complexe dans certain grand groupe, ou dans des contextes de Produits imbriqués nécessitant une gestion scallée des équipes.
Quand les membres d’un système ne comprennent plus ce qu’ils apportent comme valeur dans le système : quêtes de sens, responsabilités, valeurs.

Voilà donc une façon d’aborder la définition d’une chaîne de valeur(s).

Merci à Béatrice Kreng d’avoir scribé la Chaîne de Valeur

Définition de la chaîne de valeur : la chaîne de valeur est l’ensemble des produits et des personnes qui participent à la réalisation de votre Epic.

L’Epic est une fonctionnalité Macro à réaliser, elle peut se découper en plusieurs Users Stories.

Release glissante : c’est un ensemble d’Epic qui représentent 3 mois de production estimée des Produits de votre système.

Chaque Epic doit aller en production le plus rapidement possible et permettre à une nouvelle Epic de rentrer dans la release, d’où la notion de Release Glissante.

Identifier la chaîne de valeur

Vous devriez partir du besoin, de la valeur que vous voudriez obtenir et du sens vis-à-vis de votre structure / business / collaborateurs.

  • Définissez les objectifs avec votre métier / Marketing / responsable Produit : les lignes directrices pour l’année, la stratégie de mise sur le marché, les attentes de nos clients
  • Réalisez un StoryMapping avec une priorité sur les Epics.
  • Définissez votre valeur sur chaque Epic prioritaires : ROI, gains, coût à ne pas faire …

Voilà une bonne première étape de passée : vous avez votre roadmap avec des priorités et des valeurs.
Bravo.
Nous pouvons commencer à designer la chaîne de valeur.

Affinage de la chaîne de valeur

L’affinage consiste à identifier l’ensemble des acteurs concernés : humain, application, processus, comités …. qui sont liés à votre Epic et sa chronologie.
Pensez : de l’utilisateur à sa mise en production, définissez le bout en bout.

C’est à ce moment que vous définissez la chaîne de production et donc aussi une partie de la chaîne de valeur de l’épic.

Le résultat souhaité est une cartographie des : applications, acteur humain, instances à passer …

Faites confiance à votre coach Agile pour trouver le bon atelier, comme par exemple :

  • une mindmap via de l’impact mapping,
  • une représentation de l’ensemble des éléments du SI et des acteurs,
  • un atelier Lego Serious Play,
  • un Draw Toast

Avec cette cartographie vous venez d’acquérir la connaissance des équipes et des personnes concernées, cela permet de diminuer le risque ainsi que le time to market pour réaliser l’épic.

Ensuite les personnes forment les équipes pour réaliser l’épic pour ensuite la faire rentrer dans la RoadMap.

Chaîne de Valeur : Connaissance des équipes et intégration de l’Epic dans leurs RoadMaps

A partir de là, il faut aligner les participants et les roadmaps : c’est comme trouver dix minutes communes dans l’agenda de quatre directeurs et pour demain.

Le Product Owner de l’Epic doit démontrer la valeur de l’Epic et donner l’envie aux participants de former la Feature Team.

Création de la fiche de Feature pour planification

Noter le nom de l’Epic / Feature à réaliser, les participants, le poids de l’estimation et demandez à la Feature Team de placer la carte sur une frise chronologique de la Release glissante.

Préparer la réalisation

Il n’y a rien de simple dans la préparation de l’organisation des Features Team, il faut sur votre frise chronologique ré-organiser la release glissante avec un maximum d’équipes qui se ressemblent en terme de membre.
Le plus simple est de laisser les équipes gérer leurs agendas sur la Roadmap de la release glissante.

Privilégiez des espaces de co-working modulable avec les personnes transverses en central dans l’espace.

Afficher la frise de la Release Glissante dans l’espace avec son board visuel de gestion.

Suivez chaque semaine les évolutions et, au jour le jour, les besoins de facilitation remontés par les teams.

Boucler en juste in time par la suite

A chaque fois qu’une épique est terminée, commencez à préparer la suivante selon votre mode de fonctionnement.

Donc vous re-bouclez le processus de définition de la chaîne de valeur pour la nouvelle épic.
Ce n’est pas simple, soyez indulgent avec vos équipes, car Rome ne sait pas fait en un jour.

Merci à Béatrice Kreng d’avoir eu la gentillesse et le savoir faire pour la réalisation des dessins.

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